Social Media Marketing

SOCIAL-NETWORKIl Social Media Marketing è la creazione, cura e manutenzione di profili aziendali sui social network.

Oggi internet, come mai in passato, è una fondamentale risorsa per reperire, scambiare e verificare informazioni.

Già da diversi anni, per una impresa essere presente su internet, è una condizione sine qua non, tuttavia la componente interattiva (la possibilità di domanda e risposta in tempo reale) è diventata sempre più importante, tanto da fare dei social network come Facebook, Twitter o Google Plus una delle forme privilegiate di comunicazione.

I profili aziendali di questi social network hanno il grosso vantaggio, rispetto ai comuni siti, di essere considerati più fruibili dei siti normali; essi sono quindi più ricercati.

Oggi un potenziale cliente cerca anche la pagina Facebook di una azienda e non il suo sito ufficiale, perché può confrontarsi con altri utenti, chiarire i propri dubbi, fare domande e verificare informazioni in tempo quasi reale.

Se il cliente non và all’azienda è l’azienda va dal cliente attraverso gli spazi pubblicitari messi a disposizione dai social network che permettono di avere un bacino di utenti davvero molto ampio. Generalmente è il cliente che arriva nel luogo fisico o virtuale in cui si trova la pubblicità, invece i social network danno la possibilità di essere visualizzati anche se le persone non accedono direttamente a quelle pagine.

Le pagine aziendali possono essere suggerite da Facebook in base agli interessi degli utenti e possono essere seguite costantemente sulle bacheche dei profili dei cosìdetti followers, ovvero coloro che possiedono un account su Facebook o su qualsiasi Social Network e si interessano direttamente o indirettamente, consciamente o meno consciamente, a quella pagina.

Maggiore sarà la qualità delle informazioni messe a disposizione su una pagina, maggiore sarà l’interesse suscitato nei followers: tutto ciò si tradurrà in aumento di attenzioni, di scambio di informazioni, curiosità, ecc. creando pian piano una rete, una community di potenziali clienti.

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